機械の保証期間は、販売代理店がエンドユーザーに機械を販売した日から12ヶ月間となります。 機械の保証は販売代理店によってエンドユーザーに提供されます。販売代理店は、機械の操作、メンテナンス、修理サービスに関する技術トレーニングを含む、エンドユーザーへの質の高いサービスを提供する必要があります。 Gookma社は販売代理店に技術サポートを提供しています。販売代理店は必要に応じて、自社の技術者をGookma社に派遣し、技術研修を受けることができます。 Gookma は販売代理店に迅速なスペアパーツ供給を提供します。